Nätverkstjänster
Att telefoni- och datakommunikationen fungerar är av stor betydelse för de allra flesta företag. Wantech erbjuder olika servicenivåer beroende på vad ni har för tillgänglighetskrav. Aktiv övervakning ingår i flertalet av nivåerna och innebär att vi övervakar tjänsten och agerar på larm. För tjänster med krav på mycket hög tillgänglighet erbjuder vi support dygnet runt, året om. Wantech agerar som Single Point Of Contact och är den gemensamma kontaktpunkten vid felrapportering – oavsett var felet uppstått. Kontakten sker via telefon, sms, e-post eller fax. Ärendelogg leveras i realtid. |
En pålitlig DNS-tjänst är en förutsättning för att många tillämpningar som körs över Internet ska fungera. Med WIPnet DNS garanteras mycket hög tillgänglighet. Vi kan fungera som primär eller sekundär DNS-server för era domäner, beroende på om ni har egen DNS-server eller inte.
Vi kan hjälpa er med trafikanalys för att hitta orsaken till och lösa svårare kommunikationsproblem – detta tack vare vår spetskompetens inom fast och mobil kommunikation.
Med våra 15 års erfarenhet inom telekom kan vi hjälpa er att hantera de ständigt ökande trafikflödena, med allt högre krav på prestanda, tillgänglighet och skalbarhet.
Vi konfigurerar, testar, levererar och installerar dagligen denna typ av utrustning och har väldokumenterade processer som vi gärna ställer till ert förfogande.
De flesta företag har idag delad infrastruktur, där de olika teknikerna att kommunicera – fast data, fast telefoni, mobil data och mobil telefoni – är separerade. Vi kan, tilllsammans med er personal, ta fram en generell kommunikationsplattform som skapar stora synergieffekter och reducerade kostnader.
Eftersom Wantechs egen säkerhetspolicy uppfyller villkor enligt PCI DSS-standard (Payment Card Industry & Data Security Standard*) vet vi precis vad som krävs för att leverera, implementera och upprätthålla målsatta säkerhetsnivåer. De erfarenheterna delar vi gärna med oss av.
Aktiviteterna i våra tjänster loggas hela tiden. Detta omvandlas till statistik som våra system sedan kan bearbeta ytterligare. Resultatet blir mycket kraftfulla verktyg för att styra verksamheten, i form av rapporter och beslutsunderlag. På så sätt kan ni effektivisera marknadsföring, försäljning och personalresurser, följa upp kvalitetsmål, reducera kostnader och skapa nya intäkter.
