WIPnet Telefoni

Tjänsten WIPnet Telefoni bygger på centralt placerade redundanta Avaya IP-växlar i vårt eget ryggradsnät WIPnet. Vi kan erbjuda färdigpaketerade telefonitjänster – allt från bastelefoni till kvalificerade Contact Centers. Funktionaliteten baseras på en kombination av erkänt beprövad hårdvara och mjukvara från Avaya och Icepeak, för t ex Call- eller Contact Center, hänvisningssystem (HVD) och röstbrevlådor.

Ökad service till lägre kostnad

Med WIPnet Telefoni kan ert företag undvika kostsamma växelinvesteringar för fast och mobil telefoni samtidigt som ni höjer servicenivån mot era kunder. Med WIPnet får ni dessutom tillgång till en dynamisk plattform med fast och mobil datakommunikation. Som erfaren kommunikationsintegratör kan vi erbjuda er en företagsgemensam plattform för alla era behov av data-, telefoni- och integrationstjänster – med garanterad tillgänglighet. Resultatet är en optimal plattform, ur ett ekonomiskt, tekniskt och administrativt perspektiv.

Hög tillgänglighet, full integration

Alla vitala delar i WIPnet är strategiskt placerade i telestationer där de flesta nordiska operatörer finns. Det ger maximal tillgänglighet och gör det enkelt och kostnadseffektivt att bygga fysisk redundans, dvs nätbyte går snabbt och driftstörningar minimeras. Vår WIPnet-växel kan integreras med eventuellt befintligt växelsystem, ert företags andra databaser (CTI-funktionalitet) och Outlook-system, vilket dock förutsätter att Exchange eller Notes används.

Maximal mobilitet och funktionalitet

Vår lösning ger möjlighet att välja fritt bland de teleoperatörer som ger önskad funktionalitet för det fasta eller mobila nätet. Full mobilitet uppnås genom att direktansluta portabla telefoner som anknytningar i den centrala växeln. På så sätt kan den vanliga mobiltelefonen fungera som en mobile extension – med den fasta telefonens funktionella och ekonomiska fördelar. En stor fördel är också att lösningen ger en mycket tydlig överlämningspunkt för all telefoni om man i framtiden vill byta operatör eller leverantör.

Tjänsten levereras och drivs på abonnemangsbasis och all konfiguration sker enligt överenskommelse.

Egenskaper i korthet:

• Integrerade växelfunktioner och datakommunikation som tjänst.
• Ingen investering – belastar inte företagets balansräkning.
• Lätt att budgetera kostnad i direkt relation till behov.
• En s k accesspunkt ger större valfrihet och förhandlingsutrymme med operatörer.
• Möjlighet till BlackBerry-tjänster.
• Lägre marginalkostnad för företagets WAN.